Saradnja kompanije OpenAI sa Pentagonom izazvala je snažne reakcije širom sveta, nakon čega je zabeležen nagli porast brisanja ChatGPT aplikacije. Prema dostupnim podacima, broj deinstalacija porastao je za čak 295 odsto u samo jednom danu, dok se deo korisnika okrenuo konkurentskim rešenjima.
Istovremeno, zabeležen je pad novih preuzimanja, kao i značajan rast negativnih ocena na platformama za aplikacije. Mnogi korisnici smatraju da je ovaj potez u suprotnosti sa ranije isticanim principima razvoja bezbedne i odgovorne veštačke inteligencije.
Zašto korisnici brišu ChatGPT aplikaciju?
Vest o saradnji sa američkim Ministarstvom odbrane objavljena je krajem februara i gotovo odmah izazvala lavinu reakcija. Na društvenim mrežama pokrenute su kampanje bojkota, uz heštegove poput „Cancel ChatGPT“ i „QuitGPT“.
Negativne recenzije porasle su za čak 775 odsto, dok je broj novih instalacija opao za više od 10 procenata. Korisnici posebno izražavaju zabrinutost zbog potencijalne vojne upotrebe AI tehnologije, uključujući analizu podataka i planiranje operacija.
Ovaj slučaj otvorio je širu debatu o ulozi tehnoloških kompanija u razvoju i primeni veštačke inteligencije, kao i granicama njihove odgovornosti.
Konkurencija dobija na popularnosti: kome se korisnici okreću?
Dok OpenAI pokušava da ublaži posledice krize, konkurentske kompanije beleže rast. Posebno se izdvaja AI chatbot Claude, koji je postao jedna od najpreuzimanijih aplikacija u SAD.
Razlog za to leži u odluci njegove matične kompanije da odbije određene zahteve vezane za vojnu primenu tehnologije. U jednom danu zabeležen je rast instalacija od 51 odsto, što ukazuje na to da korisnici sve više vrednuju etičke principe kompanija.
Reakcije i objašnjenje OpenAI-ja
Direktor OpenAI-ja izjavio je da saradnja sa vojskom uključuje stroge bezbednosne mere i ograničenja, ali je priznao da komunikacija prema javnosti nije bila adekvatna. Naveo je da su ovakve odluke kompleksne i da uključuju širi društveni i politički kontekst.
Ipak, deo javnosti ostaje skeptičan, posebno zbog formulacija koje ostavljaju prostor za različita tumačenja u vezi sa primenom tehnologije.
Da li je poverenje korisnika ugroženo?
Ova situacija još jednom pokazuje koliko je poverenje ključno u razvoju savremenih tehnologija. Korisnici sve više obraćaju pažnju ne samo na funkcionalnost, već i na etičke principe kompanija koje razvijaju digitalne alate.
U narednom periodu očekuje se da će tema regulacije i odgovorne upotrebe veštačke inteligencije biti u fokusu javnosti, ali i donosilaca odluka širom sveta. Ishod ove situacije mogao bi značajno uticati na budućnost AI industrije.
