Prvi utisak nastaje mnogo brže nego što većina ljudi misli. Već tokom prvih nekoliko sekundi susreta, sagovornik može formirati mišljenje o vama, a govor tela, izraz lica, način oblačenja i komunikacija mogu značajno uticati na to kako ćete biti doživljeni.
Bilo da je reč o poslovnom sastanku, razgovoru za posao, novom poznanstvu, prvom dejtu ili upoznavanju sa potencijalnim saradnikom, prvi susret često postavlja osnovu za dalju komunikaciju. Dobra vest je da se prvi utisak može poboljšati jednostavnim promenama u ponašanju.
Ne morate da menjate svoju ličnost niti da pokušavate da ostavite savršen utisak. Mnogo je važnije da delujete smireno, otvoreno i zainteresovano za osobu sa kojom razgovarate.
Kako govor tela utiče na prvi utisak?
Pre nego što izgovorite ijednu reč, vaše telo već šalje određene signale. Držanje tela, položaj ruku, način na koji stojite ili sedite i kontakt očima mogu uticati na to kako će vas druga osoba doživeti.
Otvoren i uspravan stav uglavnom ostavlja utisak sigurnosti i pristupačnosti. Prekrštene ruke, izbegavanje pogleda ili vidljiva napetost mogu, sa druge strane, učiniti da delujete zatvorenije nego što zaista jeste.
Zato je pre važnog susreta korisno zastati na trenutak, duboko udahnuti i opustiti se. Kada ste smireniji, prirodnije ćete komunicirati i lakše ćete pokazati ono što zaista želite da prenesete.
Osmeh i izraz lica mogu promeniti način na koji vas ljudi vide
Izraz lica je još jedan važan deo prvog utiska. Prijatan izraz, blag osmeh i prirodan pogled mogu ostaviti utisak topline i otvorenosti, dok napetost na licu može poslati sasvim drugačiju poruku.
Ukoliko ste nervozni, to se često može primetiti kroz ukočenu vilicu, stisnute usne ili izbegavanje kontakta očima. Zbog toga je korisno obratiti pažnju na sopstvenu mimiku, naročito pre razgovora koji vam je važan.
Kako odeća utiče na prvi utisak?
Odeća ne određuje nečiju ličnost, ali može imati značajnu ulogu u tome kako će vas drugi ljudi doživeti. Uredan i situaciji prilagođen izgled može poslati poruku profesionalnosti, ozbiljnosti i poštovanja prema osobi sa kojom se susrećete.
Pravila nisu ista za svaku situaciju. Poslovni sastanak, razgovor za posao, prvi dejt i neformalno upoznavanje zahtevaju različite stilove oblačenja.
Najvažnije je da se u onome što nosite osećate prijatno i sigurno. Kada vam odeća odgovara i po stilu i po prilici, lakše je da se usredsredite na razgovor umesto na sopstvenu nesigurnost.
Kako ostaviti dobar prvi utisak u razgovoru?
Jedan od najboljih načina da ostavite dobar utisak jeste da pokažete iskreno interesovanje za sagovornika. Ljudi često više pamte osećaj koji su imali tokom razgovora nego konkretne rečenice koje su čuli.
Aktivno slušanje zato može biti važnije od pokušaja da neprestano govorite o sebi. Postavljajte pitanja, nemojte prekidati sagovornika i pokažite da zaista pratite ono što govori.
- Gledajte sagovornika dok govori.
- Postavljajte pitanja koja pokazuju interesovanje.
- Nemojte prekidati drugu osobu.
- Prilagodite govor tela situaciji.
- Budite prirodni i izbegavajte forsiranje utiska.
Ovakav pristup može biti posebno važan prilikom upoznavanja novih ljudi. Radio Sombor je ranije pisao i o tome šta ljudi najčešće zameraju na prvom dejtu, gde se takođe pokazuje koliko ponašanje tokom prvog susreta može uticati na dalji odnos.
Zašto je slušanje važno za dobru komunikaciju?
Kada iskreno slušate sagovornika, razgovor postaje prirodniji. Istovremeno, pažnju prebacujete sa sopstvene treme na samu komunikaciju, zbog čega možete delovati sigurnije i opuštenije.
Dobra komunikacija nije samo pitanje toga šta ćete reći. Važni su i način na koji slušate, reakcije tokom razgovora i spremnost da drugoj osobi date prostor da izrazi svoje mišljenje. Prvi utisak zato ne zavisi samo od izgleda, već i od toga kako se druga osoba oseća u vašem društvu.
Prvi utisak se pamti, ali prirodnost je najvažnija
Iako prvi utisak može imati veliki značaj, ne postoji univerzalna formula kojom ćete se svima dopasti. Najbolji rezultat obično daje kombinacija urednog izgleda, otvorenog govora tela, prijatnog izraza lica i iskrenog interesovanja za sagovornika.
Umesto pokušaja da ostavite savršen utisak, mnogo je korisnije da budete prisutni u razgovoru i da drugoj osobi pokažete poštovanje. Smirenost, prirodnost i dobra komunikacija često ostavljaju trajniji utisak od bilo koje unapred pripremljene tehnike.
